はじめての方へ
ケンコーマヨネーズオンラインショップは、「サラダ料理で豊かなサラダライフを」をコンセプトに、レストラン、ホテル、居酒屋、パン屋などのプロユースで長年ご愛顧いただいている商品を多数取り揃えています。取り扱っているのは、店頭では手に入りにくい、マヨネーズ、ドレッシング、ソース、サラダ、和惣菜、たまご加工品、冷凍食品など、多種多様。法人・個人事業主様はもちろん、個人のお客様も、ぜひ、プロの味をお試しください！
ご利用ガイド
ご注文方法について
インターネットとお電話からご注文いただけます。
インターネットでご注文
Step1: 買い物かごの確認
購入したい商品が見つかったら、「買い物かごへ」ボタンを押してください。
数量を入力し、ご注文内容をご確認の上、「購入手続き」へお進みください。
●会員登録済みのお客様
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●初めてご利用のお客様
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※会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けるほか、会員限定のサービス（ポイントサービス、キャンペーン、メールマガジン配信 等）をご利用いただけます。会員登録は無料です。メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも登録できます。個人情報のお取り扱いに関してはこちらをご覧ください。
※会員登録に関する注意点
会員登録が完了しますとすぐに、ご確認のメールが届きます。確認メールが３日以内に届かない場合はお手数ですが、こちらまでお問い合わせ下さい。個人情報保護の観点から、メールアドレス及びパスワードはお問い合わせをいただいてもお答えできませんので、大切に保管してください。
●会員登録せずに購入されるお客様
「ゲスト購入する」ボタンを押してください。
Step2: ご注文方法の指定
「ご注文主」「お届け先」「配送希望日時」「お支払方法」を指定し、「次へ」ボタンを押してください。
※クレジット決済をご希望の場合は、クレジット情報のご入力が必要です。
※クーポンをご利用の場合はクーポンコードを、ポイントをご利用の場合は、ポイント数をご入力ください。
Step3: ご注文方法の確認
ご注文内容をご確認の上、お間違えなければ「注文する」ボタンを押してください。
Step4: ご注文完了
「ご注文完了」画面が表示されれば、ご注文は完了です。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文受付のお知らせ」が届きますので、お買上げ商品や金額、お支払方法等の確認をお願いします。
なお、ご注文内容はマイページの「購入履歴」からでもご確認いただけます。
お電話でご注文
0120-851-793受付時間：午前９時〜午後５時(土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
送料について
お買上総額に応じて、下記料金となります。(常温商品のみの場合)
- ■ 3,399円以下のお買上げで 送料全国一律756円(税込)
- ■ 3,400円以上のお買上げで 送料全国一律540円(税込)
- ■ 6,100円以上のお買上げで 送料無料
- ※複数先にお届けする場合には件数分の送料が掛かります。
- ※冷蔵商品または冷凍商品ご注文の場合は、クール宅急便代216円(税込)が別途加算されます。
- ※「冷蔵品」＋「常温品」同梱の場合は、「冷蔵発送」で発送いたします。
- ※「冷凍品」は、「常温品」・「冷蔵品」との同梱はできません。
お届けについて
ご注文から1週間前後のお届けになります。商品の在庫状況や、やむを得ない理由によりお届けが遅れる場合がありますのでご了承ください。配達エリアは日本国内とさせていただきます。
ただし伊豆諸島、小笠原諸島にはお届けできませんのでご了承ください。
お支払方法について
お支払いは、クレジットカードまたは代金引換となります。
クレジットカード
一括払いとなります。お客様ご自身の名義のカードのみご使用いただけます。
以下のカードがご利用いただけます。
代金引換
商品お届け時に代金をお支払いください。ご利用の場合は、下記の手数料が別途かかります。
代引業者:ヤマト運輸株式会社
一律代引手数料324円(税込)
- ※代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。
- ※代金引換払いでのお支払いは30万円(税込)までとさせていただきます。
- ※配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。
ポイントについて
会員登録済みのお客様がログインをしてご注文いただくと、ポイントが自動的に貯まる会員サービスです。
- ●貯める
・「商品詳細」または「ご注文内容の確認」画面に表示されているポイントが付与されます。
※送料、代引手数料など商品以外のご注文はポイント付与の対象外です。
・ポイントは、商品出荷時に付与されます。
・保有ポイントは、マイページにてご確認いただけます。 - ●使う
・貯まったポイントは、1ポイント＝1円分として、１ポイントからご利用いただけます。
商品ご注文の際に、ご注文方法を指定いただく画面で「ポイント使用」にポイント数をご入力いただくことでご利用いただけます。 - ●有効期限
・ポイントの有効期限は、最終ポイント変動日（ポイント付与日・利用）から1年間です。
本サイトで商品購入等によるポイントの変動が１年以上ない場合、貯まったポイントは失効します。 - 詳しくはポイント規約をご覧ください。
返品について
お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は、お受けしておりませんのでご了承ください。
不良品が届いた場合は、お手数ですが、商品到着後７日以内に着払いにてご返送ください。
クーポンについて
クーポンは注文金額合計から割引の特典を受けられるサービスです。
商品のご注文の際に、ご注文方法を指定いただく画面で「クーポンコード」を入力いただくことでご利用いただけます。クーポンのご利用には有効期限があります。 有効期限を過ぎますとご利用いただけませんので期間内にご使用ください。
クーポン規約はこちらをご覧ください。
